Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Finden Sie hier Antworten auf die wichtigsten Fragen zu DUKTUS PRO.
Datenschutz & Sicherheit
Ist DUKTUS PRO DSGVO-konform?
Ja. DUKTUS PRO speichert Ihre Daten auf Servern von Hetzner in Deutschland (die KI-Verarbeitung läuft pseudonymisiert über AWS Bedrock in der EU-Region Frankfurt), implementiert automatische Anonymisierung, AES-256-Verschlüsselung und unterstützt die Betroffenenrechte nach Art. 15, 17, 20 DSGVO. Gesundheitsdaten werden nicht in Drittländer übermittelt.
Wo werden meine Patientendaten gespeichert?
Alle Daten werden auf Servern von Hetzner in Deutschland in zertifizierten Rechenzentren (ISO 27001, SOC 2) gespeichert. Es findet keine Datenübertragung in Drittstaaten statt.
Werden Patientendaten für KI-Training verwendet?
Nein. Patientendaten werden ausschließlich für die Therapieunterstützung verwendet. Es findet kein Training der KI-Modelle mit Ihren Daten statt — dies ist mit unseren KI-Anbietern vertraglich ausgeschlossen.
Wie funktioniert die Anonymisierung?
Vor regulären externen Modellaufrufen werden sensible Daten automatisch pseudonymisiert: Namen werden zu Platzhaltern, Adressen entfernt, Kontaktdaten verschleiert. Die Rück-Anonymisierung erfolgt serverseitig mit einem sitzungsgebundenen Mapping, bevor Ihnen der fertige Text angezeigt wird — das Sprachmodell selbst verarbeitet ausschließlich die anonymisierte Fassung.
Beispiel:
Vor Anonymisierung:
"Maria Müller, geb. 15.03.1985, berichtet..."
Nach Anonymisierung:
"[PERSON_TK0001], geb. [DATUM_TK0002], berichtet..."KI-Funktionen
Welches KI-Modell verwendet DUKTUS PRO?
DUKTUS PRO nutzt DUKTUS KI — eine speziell für therapeutische Anwendungen konfigurierte KI. Die Verarbeitung läuft über AWS Bedrock ausschließlich in der EU-Region Frankfurt, mit vorgelagerter Pseudonymisierung; Ihre Daten liegen auf Servern von Hetzner in Deutschland.
Wie genau ist die KI?
Die KI erreicht eine hohe Genauigkeit durch Konfiguration mit deutschen S3-Leitlinien und klinischen Standards. Die Verantwortung für klinische Entscheidungen liegt jedoch immer bei Ihnen als approbiertem Therapeuten. Die KI ist ein Werkzeug, kein Ersatz für klinisches Urteil.
Was ist das Memory-System?
Das 3-Schichten Memory-System speichert klinische Erkenntnisse über mehrere Sitzungen hinweg:
- Schicht 1: Sitzungszusammenfassungen
- Schicht 2: Persistente klinische Fakten (8 Kategorien)
- Schicht 3: Aggregierte Patientenübersicht
Kann ich den therapeutischen Ansatz ändern?
Ja, in den KI-Einstellungen können Sie zwischen 12 Ansätzen wählen:
VT, Tiefenpsychologie, Systemisch, Humanistisch, Schematherapie, DBT, ACT, Spieltherapie, Familientherapie, Elterntraining, Traumatherapie KiJu, MBT-C/A
Pilotprogramm & Tarife
Was kostet DUKTUS PRO aktuell?
Im laufenden Forschungspiloten ist die Nutzung kostenfrei — im Austausch gegen strukturiertes Feedback. Es gibt keine Kreditkarten-Anfrage und kein automatisches Upgrade während der Pilotphase.
Konkrete Konditionen für die Regelnutzung nach Abschluss der Pilotphase werden auf Basis der Pilotdaten ausgearbeitet.
Tarifübersicht (Pilotprogramm)
Kann ich jederzeit beenden?
Ja, im Pilot ist die Teilnahme jederzeit formlos beendbar. Ihre Daten können Sie jederzeit exportieren (Art. 20 DSGVO).
Gibt es Sonderkonditionen für PiAs?
Im Pilot ist der Zugang für alle teilnehmenden PiAs kostenfrei. Setzen Sie in den KI-Einstellungen den Approbationsstatus auf "PiA" — die KI liefert dann zusätzliche Erklärungen und Leitlinien-Referenzen.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Im Pilot ist die Nutzung dauerhaft kostenfrei — keine separate Testphase nötig, keine Kreditkarte erforderlich.
Technische Fragen
Welche Browser werden unterstützt?
DUKTUS PRO läuft in allen modernen Browsern:
- Chrome
- Firefox
- Safari
- Edge
Empfohlen: Chrome oder Firefox (aktuellste Version)
Gibt es eine App?
DUKTUS PRO ist als Webanwendung verfügbar, optimiert für Desktop-Browser. Native Apps sind derzeit nicht geplant.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, Sie können jederzeit alle Ihre Daten exportieren:
- Dokumente: PDF-Export (Pro-Feature)
- Patientendaten: JSON-Export
- Assessments: PDF mit Verlauf
Dies entspricht Art. 20 DSGVO (Datenportabilität).
Nutzung in der Praxis
Wie viel Zeit spare ich wirklich?
Basierend auf unseren Zeitersparnis-Berechnungen:
| Vorlage | Zeitersparnis |
|---|---|
| Sitzungsprotokoll | 92% |
| Risikobewertung | 95% |
| Therapieplan | 78% |
| PTV3-Antrag | 75% |
Können mehrere Therapeuten ein Konto nutzen?
Jeder Therapeut benötigt ein eigenes Konto aus Datenschutzgründen. Für Praxisgemeinschaften bieten wir den Individual-Tarif mit Teamverwaltung, RBAC-Rollensystem und isolierten Datenbereichen pro Therapeut:in.
Ist DUKTUS PRO für PiAs geeignet?
Ja! Im Forschungspiloten ist der Zugang für alle teilnehmenden PiAs kostenfrei. In den KI-Einstellungen können Sie den Approbationsstatus auf "PiA" setzen — die KI liefert dann zusätzliche Erklärungen und Leitlinien-Referenzen.
Support & Kontakt
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
| Kanal | Details |
|---|---|
| kontakt@duktus-pro.de | |
| Website | www.duktus-pro.de |
Schnelle Hilfe
- Erste Schritte — Schnellstart-Anleitung
- KI-Chat & Modi — Die 5 KI-Modi im Detail
- Datenschutz — DSGVO & Sicherheit
FAQ | Stand: Mai 2026